迄今為止，我們公司累計服務客戶超過10萬名，發現很多找保姆的家庭對保姆還不是很了解，今天我們就來聊一聊保姆，也許對大家想了解這個行業或想聘請一個合格的保姆都有很大的幫助。

這幾年,隨著A對二胎政策 的A開放以來，很多家庭也開始生二胎了。二胎的增加也確實帶來了保姆的短缺，使入行當保姆的人越來越多，A保姆的薪水也水漲船高。

先讓我們了解一下什么叫保姆？

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保姆A名稱叫母嬰護理師，主要是護理產婦與新生兒，以月子護理主要服務，每26天為一個服務周期，其中新生兒的護理占80%，產婦的護理占20%。

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保姆屬于A家政人員，與一般的家政護理員不同，在通常情況下，保姆可以集保姆、護士、廚師、保育員、保潔員等工作于一身，24小時（當然，期間也要休息）都在客戶家提供護理服務。

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很多人對保姆的概念認識不一定很清楚，導致也會存在一些誤區，這也在所難免。沒有深入了解這個行業，一般人很難體會到。

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上面我們已經了解保姆的定義，現在再來詳細了解保姆與雇主雙方的正確認知。

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一、從保姆方面來說

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為什么保姆要經過A正規的培訓，除學習A的理論知識與手把手教會實操技能，同樣學好職業的道德、素養、心理素質很關鍵。才能規范保姆把這個做得更好。

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打造一個真正有愛心、責任心、真心、耐心、細心的合格A的保姆，不像一般人所說只在網上看看就懂那么簡單。當然 ，現在越來越多的人投身保姆，會有一部分不合格的在里面魚目混珠，會讓大家誤以為保姆是只拿高工資什么都不懂的人。

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所以請保姆要記住：既然決定走上保姆這條職業道路，一開始不要只惦記著拿高工資，用真誠心與誠實面對客戶的選擇，用愛心呵護幼小生命的健康。

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A保姆都是一個單一個單做出來的，沒有一步登天。機會總是留給有準備的人，把自己工作做好，把技能練扎實，把溝通能力鍛煉好，哪怕是退單，也要從中吸取教訓，通過不斷的學習進取，讓自己提升，讓自己更值錢。長此下去，保姆何愁沒機會拿高工資。

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一個合格A的保姆，得了解新生兒護理知識以及寶媽的產后護理基本知識,營養月子餐的搭配制作，在照顧好寶寶和寶媽之后，協助寶媽做好產后康復工作以及嬰兒護理方法，指導寶媽如何哺乳、如何照顧寶寶、如何做好產后護理等。

二、接下來 就從客戶對保姆的認知來說

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保姆也分好幾個等級，不要想到請低價格的保姆而要求服務的技能很高。所以客戶對保姆如何定義，不同的人有不同的標準。這個問題，每個家庭的回答可能都不一樣。

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有的家庭希望保姆更多的關注新生兒護理，有的則希望給予寶媽更多的照顧，也有家庭認為保姆等于保姆，除了寶寶和寶媽，還要兼顧全家人的需求。更據年齡的不同，對于保姆工作內容的期望也有著很大的差別。

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長輩更關注把寶寶照顧好，而對于年輕的媽媽來說，保姆照顧好寶寶的同時是否能夠幫助自己度過產后這個階段，才是更要考慮的事情。

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因此，在請保姆之前，大家一定要把對保姆的誤解給消除掉，否則，你沒法請到一個合格的保姆。

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在這里重說一遍保姆的工作內容：主要負責寶寶和寶媽日常生活的照料，家務方面是打掃寶媽的房間，清洗寶寶和寶媽的生活用品，給寶媽做合適的月子餐，并不是負責客戶全家的家務哦。

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保姆并不一定是A的醫師，但通過培訓和上戶的經驗，保姆能夠清楚的知道，哪些是寶寶和寶媽常見的問題，通過預防和護理就能簡單解決；哪些是不確定的問題，或者確定是嚴重的問題，需要建議客戶馬上看醫生。

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所以寶寶和寶媽的健康并不是保姆一個人能夠決定的，合格的保姆知道應該怎么護理和預防一些常見的問題，而不是遇到什么疑難雜癥，保姆就得懂得怎么治L，要明白，保姆是做護理工作的，而不是家庭醫生。

雖然說住家保姆的工作是24小時，但并不是把24小時全部做滿。保姆也是人，也要休息，休息不好，又怎么能有精神和體力照顧寶媽和寶寶呢？

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希望客戶在請保姆之前，了解清楚保姆到底是一份什么樣的工作，保姆不是保姆，保姆的工作也不是來承擔家務的，雖然保姆會承擔一部分的家務，但這不是主要工作。必須清楚自己要請一個具備什么樣技能的保姆。

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合格的保姆都得經過A培訓，培訓的內容科學的護理流程，這些護理流程也不是要死板的跟著做，要根據寶媽和寶寶的實際情況，適當進行調整。

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目前AA保姆價格是A貴的，除了經驗豐富具備合格保姆的A知識、催乳、產后指導 ，還必須具備小兒推拿的A知識技能。

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相信通過上面的介紹，大家對保姆的職業定位有了新的了解，希望客戶請保姆時，別被錯誤的觀念毀掉了這個充滿愛和奉獻的職業。在磨合期間，只有互相理解和尊重，保姆才能無牽無掛地照顧寶寶和寶媽，客戶也才能得到A的服務體驗！

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